Телефонияны қосу
Chato-дағы телефония сіздің өз SIP-транкіңіз арқылы жұмыс істейді — Chato нөмір сатпайды, ол сізде бұрыннан бар (немесе операторда тапсырыс беретін) транк арқылы қоңырау қабылдайды және жасайды.
Провайдерден не керек
Қосудың алдында өз байланыс операторыңыздан мыналарды нақтылаңыз:
- SIP-сервер мекенжайы (
sipHost), мысалыsip.beeline.kz; - порт, әдетте
5060; - транктің SIP-логині мен паролі;
- бұлтты АТС үшін (мысалы, Beeline vPBX) — жалпы сервер мекенжайынан өзгеше, кабинетіңіздің жеке SIP-домені.
Тек UDP транспорты қолдау табады — бұл ағымдағы нұсқаның шектеуі, провайдердің емес.
Қосу
- Арналар → Арна қосу → Телефония бөлімін ашыңыз.
- Провайдер пресетін таңдаңыз (Beeline, Altel) — ол типтік параметрлерді өзі қояды — немесе барлық өрістерді қолмен енгізу үшін Басқа провайдер таңдаңыз.
- Логин, парольді, қажет болса кіріс қоңырауларға арналған нөмірді (DID) көрсетіңіз.
- Жұмыс сағаттарын (қай уақыт белдеуінде, сағат нешеден нешеге дейін қоңырау қабылдау керек) баптап, қажет болса қоңырауларды жазуды қосыңыз.
Операторлар бойынша белгілі шектеулер
Осы мақала жазылған кезде Beeline арқылы шығыс қоңыраулар оператор тарапынан бұғатталады (403 қатесі) — Beeline менеджеріңізден транк сыртқы SIP-жабдыққа ашық па екенін нақтылаңыз. Altel транкі оператордың Chato серверінің IP-мекенжайын өз allowlist-іне қосуын талап етеді — қосылуды байқап көрместен бұрын, сұрауды алдын ала жіберіңіз.
Бұл Chato-ның емес, операторлардың өз шектеулері — оператор оларды өз тарапынан алып тастаса, арна баптауларында ешнәрсе өзгертпей-ақ қоңыраулар өте бастайды.
Жазу және жұмыс сағаттары
Жазу қосулы болса, әр қоңырау Қоңыраулар бөліміндегі диалог карточкасында қолжетімді болады. Жұмыс сағаттарынан тыс уақытта әдеттегінің орнына бөлек сәлемдесу ойнатуға болады — клиент түнде бекер жауап күтпеуі үшін пайдалы.