Арна · Instagram
Instagram Direct пен пікірлер — бірыңғай жұмыс кеңістігінде
Direct-тегі бірде-бір хабарламаны және жазбаларға пікірлерді жіберіп алмаңыз. Бүкіл команда бір интерфейстен жұмыс істейді.
Таныс мәселе
Менеджерлер қосымша мен браузер арасында ауысады. Пікірлер жоғалады, Direct-ке жауап кешігеді — клиент бәсекелестерге кетеді.
Сіз не аласыз
Direct + жазбаларға пікірлер
Instagram-нан келген барлық өтініш — Direct пен пікірлер — бірыңғай inbox-та.
Командалық өңдеу
Диалогтарды операторларға тағайындаңыз, ішкі жазбалар қалдырыңыз, тикеттерді жабыңыз.
Direct-тегі автожауаптар
Сәлемдесу мен FAQ баптаңыз: клиент тәуліктің кез келген уақытында жауап алады.
Жазысу тарихы
Оператор ауысса да, клиентпен байланыс тарихы оның картасында сақталады.
Қалай қосу керек
Instagram аккаунтын қосыңыз
Instagram бизнес-парақшасын Meta арқылы авторизациялаңыз — 5 минуттан аз уақыт алады.
Команданы баптаңыз
Операторларды қосып, диалогтарды бөлу ережелерін жасаңыз.
Артық ауысусыз жауап беріңіз
Direct пен пікірлер — басқа арналармен бірге браузердің бір қойындысында.