Арна · TikTok
TikTok Direct пен пікірлер — бір команданың басқаруында
Direct-тегі бірде-бір хабарламаны және бейнелерге пікірлерді жіберіп алмаңыз. Бүкіл команда бір интерфейстен жұмыс істейді.
Таныс мәселе
Менеджерлер қосымша мен браузер арасында ауысады. Пікірлер жоғалады, Direct-ке жауап кешігеді — клиент бәсекелестерге кетеді.
Сіз не аласыз
Direct + бейнелерге пікірлер
TikTok-тан келген барлық өтініш — Direct пен пікірлер — бірыңғай inbox-та.
Командалық өңдеу
Диалогтарды операторларға тағайындаңыз, ішкі жазбалар қалдырыңыз, тикеттерді жабыңыз.
Direct-тегі автожауаптар
Сәлемдесу мен FAQ баптаңыз: клиент тәуліктің кез келген уақытында жауап алады.
Жазысу тарихы
Оператор ауысса да, клиентпен байланыс тарихы оның картасында сақталады.
Қалай қосу керек
TikTok аккаунтын қосыңыз
TikTok бизнес-аккаунтын авторизациялаңыз — бірнеше минут алады.
Команданы баптаңыз
Операторларды қосып, диалогтарды бөлу ережелерін жасаңыз.
Артық ауысусыз жауап беріңіз
Direct пен пікірлер — басқа арналармен бірге браузердің бір қойындысында.