Telegram қосу
Chato Telegram-ды екі тәсілмен қосады — олар әртүрлі міндеттерді шешеді, сондықтан таңдауды саналы түрде жасаған дұрыс. Әр тәсіл — айына 9 000 ₸ тұратын жеке арна, диалогтар шектеусіз; алғашқы 3 күн тегін.
| Бот | Жеке аккаунт | |
|---|---|---|
| Не қажет | @BotFather берген бот токені | Телефон нөмірі немесе QR-код |
| Бірінші жазу | Жоқ — Telegram ережесі | Иә, абайлап |
| Бұғаттау қаупі | Жоқ | Бар, абайсыз қолданғанда |
| Неге лайық | Өтінімдер қабылдау, «Telegram-ға жазу» батырмасы арқылы қолдау | Клиентке бірінші жазу керек болатын сату |
Екі жағдайда да хабарлар басқа арналармен бірге Чаттар ортақ терезесіне түседі, тарих Chato-да сақталады және қосылған CRM-ге (Bitrix24 немесе amoCRM) жіберіледі.
Бот қосу
- Арналар → Арна қосу → Telegram → Бот бөлімін ашыңыз.
- Бот әлі жоқ болса — оны Telegram-да @BotFather арқылы
/newbotкомандасымен жасап, токенді көшіріңіз. - Токенді қосу өрісіне қойып, Ботты қосу батырмасын басыңыз.
Бот ресми Bot API арқылы жұмыс істейді — Telegram оны белсенділігі үшін шектемейді, бірақ кез келген бот сияқты ол өзімен диалог бастамаған адамға бірінші жаза алмайды. Бұл Chato емес, Telegram ережесі.
Жеке аккаунт қосу
- Арналар → Арна қосу → Telegram → Жеке аккаунт бөлімін ашыңыз.
- Кіру тәсілін таңдаңыз:
- Телефон нөмірі арқылы — нөмірді және Telegram қолданбасына немесе SMS арқылы келген кодты енгізіңіз;
- QR-код арқылы — телефонда Telegram-ды ашыңыз: Баптаулар → Құрылғылар → Құрылғыны қосу және экрандағы кодты сканерлеңіз.
- Аккаунтта екі факторлы қорғау қосулы болса, Chato Telegram-ның бұлттық құпиясөзін сұрайды.
Жеке аккаунт бірінші жаза алады, бірақ Telegram бейтаныс адамдарға жіберілген хабарларды қадағалайды. Бір аккаунттан күніне 20-дан көп емес жаңа контактіге бірінші жазуды ұсынамыз. Бастамас бұрын Жеке Telegram аккаунтын қалай жоғалтпау керек мақаласын оқыңыз — онда қауіптер және Chato нөмірді автоматты түрде қалай қорғайтыны талданған.
Қай тәсілді таңдау керек
Кіріс өтініштерге жауап беру жеткілікті болса (сайттағы, жарнамадағы «Telegram-ға жазу» батырмасы) — ботты қосыңыз, бұл қауіпсіз әрі бұғаттау қаупі жоқ. Егер бизнес-процесс клиентке бірінші жазуды талап етсе (мысалы, CRM-дегі өтінімнен кейін) — шектеулерін ескере отырып, жеке аккаунт қажет. Екеуін де қосуға болады.