Таратылымдар
Таратылым — бір хабарламаны контактілер тізіміне бірден жіберу. Chato-да таратылымдар WhatsApp Business API (WABA) арқылы жұмыс істейді — бұл WhatsApp-тың өз талабы: 24 сағаттық терезеден тыс жаппай жіберу тек Meta мақұлдаған үлгілер бойынша және тек ресми арна үшін мүмкін.
WABA-арнаңыз әлі жоқ болса, алдымен оны қосыңыз: WhatsApp Business API.
Таратылымды қалай жіберу керек
- WABA таратылымы бөлімін ашыңыз.
- Мақұлданған хабарлама үлгісін таңдаңыз (немесе жаңасын жасаңыз — қараңыз: Хабарлама үлгілері мен автожауаптар).
- Алушылар тізімін жүктеңіз немесе контактілер сегментін таңдаңыз.
- Алдын ала қарауды тексеріп, жіберуді іске қосыңыз.
Үлкен таратылым қалай жүреді
Мыңдаған нөмірлік база бір залпта кетпейді. Жіберу екі баптаумен уақыт бойынша созылады, екеуі де іске қосқанда белгіленеді.
Жұмыс терезесі — жазуға мүлдем рұқсат етілген сағаттар. Терезенің соңына жеттік — таратылым ұйықтайды және таңертең өзі жалғастырады. Бұл түн ортасындағы хабарламадан қорғау.
Күндік шек — тәулігіне қанша хабарлама кетеді. Он үш мың нөмірлік база Meta үшін спам шаншуы болып көрінбеуі үшін керек: көлемнің күрт өсуі нөмірдің сапа рейтингін төмендетеді.
Екі үзіліс те таратылым күйін өзгертпейді және оны қайта қосуды талап етпейді.
Құны
Таратылым бойынша жіберілген әр хабарлама Meta тарифі бойынша төленеді — бағасы алушының еліне және үлгі санатына (маркетинг, хабарландыру, қолдау шеңберіндегі әңгіме) байланысты және арнаға арналған абоненттік төлемнен бөлек есептен шығарылады. Санаттар бойынша ағымдағы құн таратылымды іске қоспас бұрын, растау экранында көрінеді.
Жеткізу мәртебесі
Іске қосылғаннан кейін таратылым әр алушы бойынша мәртебені көрсетеді — жеткізілді, оқылды немесе қате (мысалы, нөмір WhatsApp қолданбайды). Бұл әдеттегі хат-хабардағы хабарламаның жеткізілу мәртебесімен бірдей.
Бір үлгіні бір контактіге тым жиі жібермеңіз — Meta спамға шағымдарды қадағалайды, таратылымнан бас тарту саны көп болса, арна WhatsApp-та сапа рейтингін төмендетуі мүмкін, тіпті жіберуге шектеу қойылғанша.