Chato-дағы алғашқы қадамдар
Chato клиенттермен байланыстың барлық арналарын — WhatsApp, Instagram, Telegram, қоңыраулар және басқаларын — сіздің команда үшін бір терезеге біріктіреді.
1. Тіркелу
Тіркелу бетіне өтіп, email арқылы аккаунт жасаңыз. Растаудан кейін сіз автоматты түрде жаңа жұмыс кеңістігіне түсесіз.
2. Арнаны қосыңыз
Арналар бөлімінде «Арна қосу» түймесін басып, қажетті мессенджерді таңдаңыз. WhatsApp үшін QR-кодты сканерлеу жеткілікті — қосылу бір минуттан аз уақыт алады. Арналардың толық тізімі және олар үшін не қажет екені — арналарға шолуда.
Бүгін сізге ең көп өтінім әкелетін бір арнадан бастаңыз — әдетте бұл WhatsApp. Қалғандарын кейінірек, бұрын баптағандарын жоғалтпай қосуға болады.
3. Команданы шақырыңыз
Баптаулар → Команда бөлімінде әріптестерге email арқылы шақыру жіберіп, рөл тағайындаңыз. Әр қызметкердің өз қолжетімділігі және хат-хабар тарихы болады — толығырақ команданың рөлдері мен қолжетімділігінде.
4. Алғашқы диалог
Барлық кіріс хабарламалар Чаттар бөлімінде нақты уақытта пайда болады. Жауап беріңіз, жауаптыны тағайындаңыз және тегтерді дереу сол жерде қосыңыз — қараңыз: Бір терезеде жұмыс.
Әрі қарай — CRM интеграциясын баптаңыз немесе API мүмкіндіктерін қараңыз.