Жұмыс кеңістігін баптау

Жұмыс кеңістігі — бұл Chato-дағы компанияңыздың кабинеті: арналар, диалогтар, команда және баптаулар соған тиесілі.

Төлем қалай құрылған

Chato-да әр қосылған арна үшін бөлек төлейсіз, бүкіл аккаунт үшін де, қызметкерлер үшін де емес. Әр арнаның өз тарифтері бар: мысалы, WhatsApp пен Instagram-да PRO (айына 500 жаңа диалогқа дейін) және MAX (шектеусіз) бар. Тарифтер мен төлем — Жазылымдар бөлімінде. Толығырақ — Тарифтер мен төлем мақаласында.

Қызметкерлердің рөлдері

• Иесі — компанияны тіркеген адам. Барлық бөлімдерді, соның ішінде арналарды, жазылымдарды және аналитиканы көреді.
• Әкімші — иесі көретін бөлімдерді көреді: арналар, жазылымдар, аналитика, баптаулар. Чаттар мен қоңырауларда жұмыс істейді, барлық клиенттер мен барлық арналарды көреді, пайдаланушыларды басқарады.
• Менеджер — тек «Чаттар мен қоңыраулар» бөліміне (және CRM-ге) қолжетімді. Ол қандай арналар мен қандай клиенттерді көретінін шектеуге болады.

Қызметкерді шақырып, рөл беруді жоғарыдағы профиль мәзірінде → Пайдаланушылар бөлімінде жасауға болады. Толығырақ — Команданың рөлдері мен қолжетімділігі мақаласында.

Не қай жерде

• Сол жақ мәзір (бұл бөлімдерді иесі мен әкімшілер көреді): Арналар, Жазылымдар, Аналитика; Қосымша тобы (Хабарлама үлгілері, WABA таратылымы, Facebook ADS, CRM интеграциясы); Автоматтандыру тобы (Автожауаптар, Қайта жазу, ИИ-ассистент). Төменде — CRM және Чаттар мен қоңыраулар түймелері, оларды барлық қызметкерлер пайдаланады.
• Жоғарыдағы профиль мәзірі: Контактілер, Пайдаланушылар (иесі мен әкімші үшін), Аккаунт баптауы.

Аккаунт баптауында «Профиль және кіру», «Компания», «Чаттар мен қоңыраулар» (чат қалталары) және «Ақаулар туралы хабарландыру» қойындылары бар.

Chato-ны телефонға қолданба ретінде де орнатуға болады — Chato мобильді қолданбасы мақаласын қараңыз.

Әрі қарай

WhatsApp, Instagram немесе басқа мессенджерді қосу үшін Арналар бөлімін қараңыз.