Тарифтер мен төлем
Аккаунт бойынша емес, арналар бойынша төлем
Chato-да бүкіл жұмыс кеңістігіне арналған жалғыз шот жоқ — әр қосылған арна өз тарифімен бөлек төленеді. Бұл дегеніміз, WhatsApp-ты ең жоғары тарифте ұстап, ал өтінімдері азырақ Instagram-ды қарапайымырақ тарифте ұстап, тек нақты керегіне ғана төлеуге болады. Арна тарифін басқаруды және төлем тарихын Жазылымдар бөлімінен көріңіз.
Бағасы қанша
| Арна | Тариф | Айына |
|---|---|---|
| WhatsApp (QR) | START — 500 диалог, тек кіріс | 1 арна үшін 9 000 ₸ |
| WhatsApp (QR) | PRO — 500 диалог, бірінші жазуға болады, топтар | 1 арна үшін 19 000 ₸ |
| WhatsApp (QR) | MAX — шексіз диалог, бірінші жазу, топтар | 1 арна үшін 29 000 ₸ |
| WhatsApp Business API | Жалғыз тариф | 1 арна үшін 32 000 ₸ |
| PRO — 500 диалог | 1 арна үшін 9 000 ₸ | |
| MAX — шексіз диалог | 1 арна үшін 19 000 ₸ | |
| Facebook UTM | Жалғыз тариф | 9 900 ₸ |
| Телефония | Жалғыз тариф | 1 нөмір үшін 15 000 ₸ |
| Сайттағы виджет | Кез келген тарифке кіреді | тегін |
| ИИ-ассистент | Бүкіл компанияға, барлық арналарда | 39 000 ₸ |
WhatsApp Business API хабарламалары Meta-ға тікелей, олардың тарифі бойынша төленеді — жоғарыдағы баға тек Chato-дағы арнаның өзі үшін.
ИИ-ассистент жазылымы — жалғыз жазылым, ол арна үшін емес, бүкіл компанияға бірден алынады және барлық арнаны қамтиды. Ассистентті жинау, сценарийді баптау және оны құм жәшігінде тексеру тегін; жазылым оның нақты клиенттерге жауап беруі үшін ғана қажет.
Төлем уақытында өтпесе
Төлем жаңарту күніне дейін автоматты түрде есептен шығарылады. Егер есептен шығару сәтсіз болса (мысалы, картада қаражат жетпесе):
- Арна бірден ажыратылмайды — шамамен 3 күндік жеңілдік кезеңі басталады.
- Осы уақыт ішінде арна әдеттегідей жұмыс істей береді — Жазылымдар → Төлем әдісі бөлімінде төлем әдісін асықпай түзетуге болады.
- Төлем осылай да түспесе, арна ең жақын күнделікті кесу нүктесінде — Алматы уақыты бойынша 22:00-де — ажыратылады. Мысалы, жеңілдік кезеңі сағат 14:00-де аяқталса, арна бірден емес, сол күні кешке ажыратылады.
Сәтсіз есептен шығару туралы хабарландыру жұмыс кеңістігінің email-іне бірден келеді — картаны жаңарту уақыты келгенін білу үшін кабинеттегі арна мәртебесін көзбен тексеруді күтпеңіз.
Ажыратылған арна
Төлем болмағаны үшін ажыратылған арна жойылмайды — хат-хабар тарихы сақталады. Төлем өткен бойда арна қолдау қызметіне жүгінбей-ақ автоматты түрде жұмысын қалпына келтіреді.
Тарифті ауыстыру
Арнаның тарифін кез келген уақытта Жазылымдар → қажетті арна → төлеу бөлімінде көтеруге болады. Жаңа тариф төлемнен кейін бірден күшіне енеді, бірақ қайта есептеу жоқ: жаңа тарифтің толық бағасы алынады, ал жаңа төленген кезең төлем күнінен басталады. Ескі тарифтің жұмсалмаған күндері тариф ауысқанда көшпейді — кезеңнің соңына көп қалса, оны күткен тиімдірек.
Сол тарифті ұзарту басқаша: төленген қалдық жанбайды, жаңа кезең үстіне қосылады.
Тарифті төмендету кабинетте қарастырылмаған — бізге жазыңыз, көмектесеміз.