Ақаулар туралы хабарландыру
Арна сіздің кінәңізсіз жұмысын тоқтата алады — мысалы, WhatsApp телефонның ұзақ офлайн болуынан сессияны үзсе, немесе Meta Instagram-ге қолжетімділікті қайтарып алса. Chato бұл туралы кабинетке келесі кірген кезге дейін үндемей қалмай, бірден хабарлайды.
Chato не жібереді
- Қайта авторизация қажет — арна тірі, бірақ қолжетімділікті қайта растау керек (QR сканерлеу, токенді жаңарту). Әдетте бір минутта шешіледі.
- Арна ажыратылды — мысалы, төленбегендіктен (қараңыз: Тарифтер мен төлем) немесе өзінен-өзі жойылмаған қате салдарынан.
Хабарландырулар жұмыс кеңістігінің email-іне келеді. Оларды Telegram-ға да баптауды Баптаулар → Ақаулар туралы хабарландыру бөлімінде жасауға болады — email жұмыс арнасы үшін қаласыздан сирек тексерілсе, пайдалы.
Арнада қайта авторизация бапталған, бірақ хат жоғалып қалса (мысалы, спамға түссе) — мәртебе әрдайым Арналар бөлімінде көрінеді: арнаның жанындағы сары нүкте ешбір хабарландырусыз-ақ мәселе туралы сигнал береді.
Бұл неге маңызды
Арна «Қайта авторизация қажет» немесе ажыратылған мәртебесінде болған уақытта, ол арқылы клиенттердің жаңа хабарламалары келмейді — олар мессенджер тарапында жоғалмайды, бірақ арна қалпына келгенше Chato-да да пайда болмайды. Мәселені неғұрлым ерте білсеңіз, тоқтап қалу уақыты соғұрлым аз болады.