Диалогтар және команда
Барлығына бекіту
Жаңартылды 18 қазан 2026 ж.1 мин оқу
Әр менеджер тек өз клиенттерін көрсе («Өзінікі және бос» немесе «Автоматика» режимдері, Команданың рөлдері мен қолжетімділігі мақаласын қараңыз), бір қызметкер жүргізетін чатты басқалар көрмейді. Әдетте солай болуы керек. Бірақ бәрінің қолында болуы тиіс чаттар да болады: басшының, жеткізушінің, курьерлік қызметтің нөмірі.
Ол үшін Барлығына бекіту бар.
Қалай бекітуге болады
- Чаттар мен қоңырауларда керекті чаттың жанындағы үш нүктені басыңыз.
- Барлығына бекіту тармағын таңдаңыз.
Чат тізімнің жоғарғы жағына көтеріледі және оның арнасына қолжетімділігі бар барлық менеджерге көрінеді.
Алып тастау: үш нүкте → Барлығынан бекітуді алу.
Не білу маңызды
- Барлығына бекітуді иесі мен әкімшілер жасай алады.
- Бұл тармақ тек «Өзінікі және бос» және «Автоматика» режимдерінде шығады. «Барлық чат» режимінде ол қажет емес — онда әр чатты бәрі көреді.
- Чатқа жауапты адам өзгермейді: клиент сол менеджерде қалады, тек чатты басқалар да көреді.
- Арналарға қолжетімділік бұрынғыша әрекет етеді: арнасы жабық менеджер бұл чатты көрмейді.
- WhatsApp топтық чаттарын барлығына бекітудің қажеті жоқ — оларды арнаға қолжетімділігі бар бәрі көреді.
Қарапайым Бекіту чатты тек тізімнің жоғарғы жағына көтереді. Барлығына бекіту оны барлық менеджерге де ашады — тізімді толтырып жібермеу үшін оны шынымен ортақ чаттарға ғана қолданыңыз.