Nosozliklar haqida bildirishnomalar
Kanal sizning aybingiz bilan bo'lmasa ham ishlashni to'xtatishi mumkin — masalan, WhatsApp telefon uzoq vaqt oflayn bo'lgani uchun sessiyani uzgan, yoki Meta Instagram'ga kirish huquqini bekor qilgan. Chato bu haqda darhol xabar beradi, kabinetga keyingi tashrifgacha jim turmaydi.
Chato nima yuboradi
- Qayta avtorizatsiya talab qilinadi — kanal tirik, lekin kirishni qayta tasdiqlash kerak (QR'ni skanerlash, tokenni yangilash). Odatda bir daqiqada hal bo'ladi.
- Kanal o'chirilgan — masalan, to'lanmagani uchun (qarang: Tariflar va to'lov) yoki o'zi tuzatilmagan xato tufayli.
Bildirishnomalar ish maydoni email'iga keladi. Ularni Telegram'ga ham sozlash Sozlamalar → Nosozliklar haqida bildirishnomada mumkin — bu email ish kanali uchun xohlagancha tez-tez tekshirilmasa, foydali.
Agar kanalda qayta avtorizatsiya sozlangan bo'lsa-yu, xat yo'qolgan bo'lsa (masalan, spamga tushgan bo'lsa) — holat har doim Kanallar bo'limida ko'rinadi: kanal yonidagi sariq nuqta hech qanday bildirishnomasiz muammo haqida signal beradi.
Bu nima uchun muhim
Kanal «Qayta avtorizatsiya talab qilinadi» yoki o'chirilgan holatda ekan, mijozlarning barcha yangi xabarlari u orqali kelmaydi — ular messenjer tomonida yo'qolmaydi, lekin kanal tiklanmaguncha Chato'da ham paydo bo'lmaydi. Muammoni qanchalik erta bilsangiz, tanaffus vaqti shunchalik qisqa bo'ladi.