Kanal · Telegram
Telegram-bot va shaxsiy akkaunt — jamoaning umumiy oynasida
Botni @BotFather orqali yoki ishchi Telegram-akkauntni kod yoki QR orqali ulang. Chatlar Chato’ga WhatsApp va Instagram bilan birga tushadi, tarix kompaniyada qoladi.
Tanish muammo
Telegramdagi arizalar bitta menejer telefoniga keladi. Hamkasblar yozishmani koʻrmaydi, tarix xodim bilan birga ketadi, CRMga hech narsa tushmaydi.
Siz nima olasiz
@BotFather orqali bot
Bot tokenini qoʻying — unga kelgan xabarlar Chato’ga tushadi. Dialoglar cheksiz. Bot birinchi yozmaydi: Telegram shunday tuzilgan.
Shaxsiy akkaunt
Telegram kodi yoki QR-kod orqali kirish, ikki bosqichli himoya qoʻllab-quvvatlanadi. Akkauntdan mijozga birinchi boʻlib yozish mumkin.
Jamoaviy ish
Bir nechta operator bitta oynadan javob beradi, dialog hamkasbga tarixi bilan birga oʻtadi.
Tarix va CRM
Yozishmalar Chato’da saqlanadi va boshqa kanallar bilan birga Bitrix24 va amoCRMga tushadi.
Qanday ulash kerak
Usulni tanlang
Kanallar → Kanal qoʻshish → Telegram: bot yoki shaxsiy akkaunt.
Ulang
Bot uchun — @BotFather bergan token. Akkaunt uchun — telefon raqami va Telegram kodi yoki QR-kod.
Chato’dan javob bering
Xabarlar boshqa kanallar bilan birga umumiy oynaga tushadi.
Koʻp beriladigan savollar
Chato’da Telegram qancha turadi?
Bot ham, shaxsiy akkaunt ham — kanal uchun oyiga 9 000 ₸ dan, dialoglar cheksiz. Dastlabki 3 kun bepul.
Bot shaxsiy akkauntdan nimasi bilan farq qiladi?
Bot faqat unga oʻzi yozganlarga javob beradi: botga birinchi yozishga Telegram ruxsat bermaydi. Shaxsiy akkaunt mijozga birinchi boʻlib yoza oladi, masalan arizadan keyin.
Telegram shaxsiy akkauntni bloklamaydimi?
Telegram notanish odamlarga yuborilgan xabarlarni kuzatadi. Kuniga 20 tadan koʻp boʻlmagan yangi kontaktga birinchi yozishni tavsiya qilamiz, Chato surʼatni oʻzi cheklaydi. Botda bunday xavf yoʻq.
Akkauntda ikki bosqichli himoya yoqilgan — ulanadimi?
Ha. Telegram kodidan keyin Chato bulutli parolni soʻraydi, keyin kirish odatdagidek davom etadi.