Tariflar va to'lov
Kanallar bo'yicha to'lov, akkaunt bo'yicha emas
Chato'da butun ish maydoni uchun yagona hisob-varaq yo'q — har bir ulangan kanal o'z tarifi bilan alohida to'lanadi. Bu shuni anglatadiki, WhatsApp'ni maksimal tarifda, Instagram'ni esa — unda murojaatlar kamroq bo'lgani uchun — soddaroq tarifda ushlab turish va faqat haqiqatan kerak bo'lgan narsa uchun to'lash mumkin. Kanal tarifini boshqarish va to'lovlar tarixini Obunalarda ko'ring.
To'lov o'z vaqtida o'tmasa
To'lov obunani uzaytirish sanasidan oldin avtomatik yechiladi. Agar yechish muvaffaqiyatsiz bo'lsa (masalan, kartada mablag' yetmasa):
- Kanal darhol o'chirilmaydi — taxminan 3 kunlik imtiyozli davr boshlanadi.
- Shu vaqt davomida kanal odatdagi rejimda ishlashda davom etadi — to'lov usulini Obunalar → To'lov usulida xotirjam tuzatish mumkin.
- Agar to'lov shunday ham kelmasa, kanal eng yaqin kunlik kesish nuqtasida — Almati vaqti bilan soat 22:00da o'chiriladi. Masalan, imtiyozli davr soat 14:00da tugagan bo'lsa, kanal darhol emas, shu kunning kechqurun o'chiriladi.
Muvaffaqiyatsiz yechish haqidagi bildirishnoma ish maydoni email'iga darhol keladi — kartani yangilash vaqti kelganini tushunish uchun kabinetdagi kanal holatini vizual tekshirishni kutmang.
O'chirilgan kanal
To'lov qilinmagani uchun o'chirilgan kanal o'chirilmaydi — yozishmalar tarixi saqlanadi. To'lov o'tishi bilanoq, kanal qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilmasdan avtomatik ishga tushadi.
Tarifni almashtirish
Alohida kanal tarifini istalgan vaqtda Kanallar → kerakli kanal → Tarifda oshirish yoki tushirish mumkin — o'zgarish darhol qo'llaniladi, qo'shimcha to'lov yoki qayta hisob-kitob to'lovlar tarixida ko'rinadi.