Шешім · Сұлулық салоны
Instagram мен WhatsApp-тан жазылу — хабарлар жоғалмайды
Салонның Direct-і, посттардағы пікірлер, WhatsApp пен қоңыраулары бір терезеде: әкімші кезек бойынша жауап береді, ал еске салулар өздігінен жіберіледі.
Мәселе
Клиенттер бір мезгілде Direct-ке, посттың астына және WhatsApp-қа жазады. Әкімші үш қолданбаны қадағалауға физикалық тұрғыдан үлгермейді, хабарлардың бір бөлігі оқылмай қалады, ал кестедегі уақыттар бос тұрады.
Салон үшін Instagram — бір мезгілде әрі витрина, әрі касса. Chato Direct-ті де, посттардағы пікірлерді де алып, оларға WhatsApp, қоңыраулар және сайттағы чатты қосады — және бәрін бір кезекке тізеді. Әкімші кім ең ұзақ күтіп тұрғанын көреді және үш қолданбаны есінде ұстамайды.
Келуден бір күн бұрын еске салу келмей қалуларды едәуір азайтады, бірақ оны қолмен жіберетін ешкім жоқ. Chato-да бұл WhatsApp-тың ресми үлгісі: тізім бойынша, заңды түрде, салон нөміріне қауіпсіз жіберіледі. Келгеннен кейінгі алғыс пен пікір қалдыру өтінішін де осылай жібереді.
Әкімші клиентпен айналысып жатқанда, әңгімені ИИ-ассистент іліп әкетуі мүмкін: бағалар мен бос уақыт туралы жауап беріп, қызметті нақтылайды және іс жазылуға жеткенде адамға береді.
Бұл салонға не береді
Direct пен пікірлер бірге
Хабарлар мен посттардағы пікірлер әртүрлі қолданбаларға шашырап кетпейді.
Кім жауап күтіп тұрғаны көрінеді
Жауапсыз әр өтініш күту уақытымен белгіленген — біреуді ұмытып кету қиын.
Келу туралы еске салулар
Жазылулар тізімі бойынша WhatsApp-тың ресми үлгілері — келмей қалу азаяды, қолмен қоңырау шалу мүлде жоқ.
ИИ түнде жауап береді
Салон жабық кезде ассистент типтік сұрақтарға жауап беріп, жазылуды таңертеңге қалдырады.
Клиент тарихы
Бұрынғы келулер мен хат-хабар бірден көрінеді — ол өткен жолы не сұрағанымен қоса.
Бірнеше филиал
Әр нөмір мен аккаунт — бөлек арна, бірақ бәрі бір кеңістіктен басқарылады.
Неден бастау керек
Instagram-ды қосыңыз
Meta арқылы кіру — Direct пен пікірлер ортақ терезеге түседі.
Салонның WhatsApp-ын қосыңыз
QR-кодпен, профильде көрсетілген сол нөмір.
Әкімшілерді шақырыңыз
Құқықтарды бөліңіз: біреуі чаттарды жүргізеді, біреуі есептерді де көреді.
Еске салуларды қосыңыз
Үлгіні келісіп, еске салуларды келудің алдындағы күні жіберіңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Посттардағы пікірлер де көріне ме?
Иә, пікірлер Direct келетін сол терезеге түседі және оларға сол жерден жауап беруге болады.
Ал салондар бірнешеу болса ше?
Әр аккаунт пен нөмір бөлек арна ретінде қосылады, бірақ бүкіл команда бір жұмыс кеңістігінде жұмыс істейді.
Автожауаптар үшін Instagram бұғатталмай ма?
Жоқ. Chato қолданбаны эмуляциялау арқылы емес, Meta-ның ресми API-ы арқылы жұмыс істейді.
Акцияларды таратуға бола ма?
Иә, «Маркетинг» санатындағы WhatsApp-тың ресми үлгілері арқылы. Олар хабар үшін ақылы, есесіне заңды.
Бұл қанша тұрады?
Instagram — айына 9 000 ₸-ден, WhatsApp — 9 000 ₸-ден. Алғашқы 3 күн тегін, карта қажет емес.
Өз клиенттеріңізде байқап көріңіз
Алғашқы 3 күн тегін, карта қажет емес. Арналарды қосу шамамен жарты сағат алады.
Тегін бастау