Bitrix24 integratsiyasi

Ulanish

Portalingizda Bitrix24.Market'dan Chato ilovasini o'rnating yoki Chato'dagi CRM → Integratsiyalar bo'limida OAuth orqali kirib ulang. O'rnatilgandan so'ng Chato portalning chap menyusida va kontakt/bitim kartochkalarida paydo bo'ladi.

Nima sinxronlanadi

• Chato'dagi yangi suhbat Bitrix24'da avtomatik ravishda kontakt va bitim (yoki lid) yaratadi.
• Suhbatdagi xabarlar bitimning tarixiga (timeline) nusxalanadi.
• Bitrix24'dagi bitim holatining o'zgarishi Chato'dagi suhbat kartochkasida ko'rinadi.
• Bitimning mas'ul xodimi Chato'dagi suhbatga tayinlangan operator bilan avtomatik sinxronlanadi.

Bitrix24 kartochkasidan to'g'ridan-to'g'ri yozishmalar

Chato vidjeti kontakt va bitim kartochkasiga o'rnatiladi — xodim Chato'ni alohida ochmasdan mijoz bilan yozishishi mumkin. Yozishma va integratsiya sozlamalariga kirish rollarga qarab bo'lingan: barcha xodimlar yozishishi mumkin, integratsiya sozlamalarini faqat administrator o'zgartira oladi.

Integratsiyani o'chirish

Sinxronlashni istalgan vaqtda CRM → Integratsiyalar → O'chirish bo'limida to'xtatish mumkin — Bitrix24'da avval yaratilgan bitimlar va kontaktlar o'chirilmaydi.